Spedizione e Consegna

Spedizione e Consegna

 

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Sicilyfoodexcellence.com ti invierà una mail per seguire la spedizione del tuo ordine. Con il codice tracking ricevuto potrai individuare e monitorare lo stato della consegna direttamente sul sito web del corriere scelto.

Tempi di Consegna

I tempi di consegna dei prodotti variano nella media da 10 a 12 giorni. In ogni caso, per tutti gli ordini effettuati nei giorni festivi i tempi di consegna si calcolano a partire dal primo giorno feriale successivo. Per particolari esigenze del cliente è possibile organizzare spedizioni personalizzate previa richiesta da inoltrare a info@sicilyfoodexcellence.com.

Per i prodotti a temperatura controllata (0-4 °C / -18 °C) è prevista unicamente la spedizione con mezzi refrigerati. Per i prodotti a lunga conservazioni è prevista la spedizione standard dal lunedì al venerdì.

Modalità di Consegna

Consegna diretta al cliente: consegna diretta nel luogo indicato in sede di ordine nell’arco di tempo (indicativo) tra le 08.30 e le 18.00. Qualora il corriere non trovasse nessuno, verrà lasciato un “avviso di passaggio”. L'avviso conterrà il numero di spedizione ed il numero del corriere, che ti permetteranno di contattare il corriere, in modo da accordarvi per una nuova consegna. Ricorda che i corrieri solitamente effettuano due tentativi di consegna in due giorni lavorativi consecutivi.

Consegna ad un altro indirizzo: al momento della conferma dell'ordine, è sufficiente indicare tutti i dettagli del diverso indirizzo di consegna desiderato.

Ritiro della Spedizione

All’atto della consegna è onere del Cliente verificare che l’imballo non risulti danneggiato o manomesso e, in tali casi, dovrà specificarlo per iscritto nel documento di consegna del vettore apponendo la dicitura “accettato con riserva”, indicando i segni visibili del danneggiamento o della manomissione.